#3-7 為什麼便利商店查不到APP的中獎發票?

中獎發票不同步,有以下可能原因:

[1] 掃描/手動輸入的發票

便利商店機台 (統一超商 ibon、全家便利商店 FamiPort) 僅能查詢、列印雲端發票(無實體電子發票)。
只要消費時有印出紙本發票 (無論傳統發票或電子發票),中獎時皆須憑當時印出的紙本發票領獎。

[2] 財政部平台尚未更新資料

一般而言需要到開獎日後三天,消費者才可於財政部平台、便利商店機台查到載具發票的中獎資訊,
詳細領獎方式請參考雲端發票說明文章《#2-1 發票中獎了!怎麼領獎金?》。

[3] 已設定獎金匯款帳戶

若有在財政部電子發票整合服務平台設定領獎銀行帳戶,並啟用匯款服務,
則無法在便利商店機台 (統一超商 ibon、全家便利商店 FamiPort) 查詢中獎之雲端發票,

獎金入帳時間:統一發票獎金一般會在「開獎翌月6日」匯入您所設定的銀行帳戶,
若遇到發票獎金相關問題,可撥打財政部免費服務電話 0800-521-988 詢問。
或參考《
#2-2 獎金自動匯款如何設定?何時會入帳?


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